Krótka odpowiedź
Tak — dane z połączeń obsłużonych przez ZvonAI można automatycznie przekazywać do n8n, Make (dawniej Integromat) czy Zapier. ZvonAI po każdej rozmowie może wysłać webhook (powiadomienie z danymi: kto dzwonił, w jakiej sprawie, jaki wynik), a przez API możesz pobrać szczegóły. Dzięki temu zbudujesz własne procesy: nowy lead trafia do CRM, pilna sprawa wywołuje SMS do właściciela, a umówiona wizyta zapisuje się w arkuszu — bez ręcznego przepisywania.
Po co podłączać AI recepcję do automatyzacji?
Telefon to często początek procesu, nie koniec. Ktoś dzwoni, AI umawia wizytę — i co dalej? W wielu firmach „dalej" oznacza ręczne przepisywanie do CRM, wpisywanie do arkusza, wysyłanie potwierdzeń. To czas i miejsce na błędy.
Automatyzacja zamyka tę lukę. Gdy ZvonAI obsłuży rozmowę, dane mogą same popłynąć tam, gdzie powinny — narzędzia takie jak n8n czy Make pełnią rolę „łącznika" między ZvonAI a resztą Twoich systemów.
Co możesz zautomatyzować
Lead prosto do CRM
Nowy dzwoniący → automatyczny wpis w CRM z numerem, sprawą i podsumowaniem rozmowy. Handlowiec widzi kontakt, zanim zdąży ostygnąć.
Powiadomienie o pilnej sprawie
AI oznaczyła rozmowę jako pilną → automatyczny SMS lub wiadomość na Slacku do właściciela albo dyżurnego. Nikt nie czeka do rana.
Zapis wyniku do arkusza lub raportu
Każda umówiona wizyta i każde podsumowanie mogą trafiać do Twojego arkusza zbiorczego — masz jedno miejsce z historią wszystkich połączeń.
Własny proces
n8n i Make pozwalają łączyć kroki dowolnie: e-mail do księgowej, etykieta w systemie ticketowym, dopisanie do listy mailingowej (za zgodą). Granicą jest Twój pomysł.
Jak to działa technicznie (po ludzku)
Nie trzeba programować. ZvonAI wysyła webhook — czyli automatyczne „powiadomienie z danymi" — w momencie, gdy coś się dzieje (np. zakończona rozmowa). To powiadomienie odbiera n8n, Make lub Zapier i robi z nim to, co ustawisz: dopisuje, wysyła, oznacza.
ZvonAI jest projektowany tak, żeby był gotowy dla automatyzacji i agentów AI — udostępnia API i webhooki, więc nie jesteś zamknięty w jednym narzędziu. Twoje dane z połączeń są Twoje i możesz nimi zasilać dowolny proces.
Bezpieczeństwo i RODO
Przekazywanie danych do zewnętrznych narzędzi to przetwarzanie danych — rób to świadomie i zgodnie z RODO (np. mając umowy powierzenia z dostawcami, którzy je przetwarzają). ZvonAI przetwarza dane w Unii Europejskiej; to, co dalej zrobisz z nimi w n8n czy Make, jest po Twojej stronie. Zgodnie z unijnym aktem o sztucznej inteligencji (Art. 50) dzwoniący jest informowany, że rozmawia z asystentem AI.
Gdzie w tym wszystkim jest ZvonAI?
ZvonAI odbiera telefon po polsku przez całą dobę i zamienia każde połączenie w dane, które możesz dalej wykorzystać. Zamiast „bota, który tylko gada", dostajesz element swojego ekosystemu — połączony z CRM, arkuszami i powiadomieniami.
Integracje, API i webhooki są częścią wyższych planów. Business (2 500 zł/mies., 2000 minut, 10 użytkowników) daje pełny dostęp do danych i automatyzacji. Plan Pro (1 200 zł/mies.) i Solo (349 zł/mies.) obejmują odbieranie i umawianie. Ceny są końcowe — Expathia Sp. z o.o. jest zwolniona z VAT (Art. 113 ust. 1).
FAQ
Czy muszę umieć programować, żeby to ustawić?
Nie. n8n, Make i Zapier działają „wizualnie" — łączysz bloki bez kodu. ZvonAI wysyła dane, a Ty układasz, co ma się z nimi stać.
Co dokładnie ZvonAI przekazuje po rozmowie?
Dane o połączeniu: numer dzwoniącego, sprawę, podsumowanie i wynik (np. umówiona wizyta). Szczegóły zależą od tego, co skonfigurujesz.
Czy mogę wysłać lead automatycznie do mojego CRM?
Tak. To jeden z najczęstszych scenariuszy — nowy kontakt z rozmowy trafia do CRM bez ręcznego przepisywania.
Czy to jest zgodne z RODO?
ZvonAI przetwarza dane w UE. Przekazując je do zewnętrznych narzędzi, odpowiadasz za zgodność po swojej stronie (np. umowy powierzenia). Dzwoniący jest informowany, że rozmawia z AI.
W którym planie są API i webhooki?
Pełny dostęp do danych, API i automatyzacji jest częścią planu Business (2 500 zł/mies.).
Chcesz, żeby każde połączenie samo zasilało Twój CRM i procesy? Sprawdź ZvonAI na zvonai.ai i przetestuj przez 14 dni bez opłat.