Krótka odpowiedź
Jeśli prowadzisz harmonogram zabiegów i cennik w Excelu, ZvonAI może odpowiadać dzwoniącym na ich podstawie — także wtedy, gdy przez 45-60 minut masz ręce zajęte pacjentem na stole. Wgrywasz plik .xlsx, widzisz podgląd tabeli (wiersze i kolumny) przed zatwierdzeniem, a AI od tej chwili podaje ceny zabiegów i wolne terminy prosto z Twoich danych. Bez nowego systemu i bez przepisywania czegokolwiek.
45 minut terapii to 45 minut nieodebranych telefonów
Fizjoterapia to praca rękami. W trakcie terapii manualnej, masażu czy ćwiczeń z pacjentem nie sięgniesz po telefon — a nawet gdybyś mógł, przerwanie zabiegu co kilka minut to brak szacunku dla osoby na stole.
Tymczasem osoba z bólem pleców, która właśnie dzwoni, zwykle nie czeka. Jeśli nie odbierzesz, wybiera kolejny gabinet z wyszukiwarki. Nie dlatego, że jesteś gorszym terapeutą — po prostu ktoś inny odebrał pierwszy.
Najczęstsze pytania dzwoniących są przy tym banalnie powtarzalne: „ile kosztuje masaż?", „czy jest termin w tym tygodniu?", „jak długo trwa pierwsza wizyta?". Na wszystkie odpowiedź masz już w swoim Excelu.
Wgrywasz plik, widzisz podgląd, zatwierdzasz
Podłączenie Excela do ZvonAI wygląda tak:
- Wgrywasz plik .xlsx — ten sam, w którym już prowadzisz harmonogram i cennik.
- Widzisz podgląd tabeli — realne wiersze i kolumny z Twojego pliku, jeszcze przed zatwierdzeniem. Od razu wiesz, czy AI patrzy na właściwe dane.
- Zatwierdzasz — i od tej chwili AI odpowiada dzwoniącym na podstawie tego pliku.
Masz w jednym pliku kilka arkuszy — np. osobno „Cennik", osobno „Harmonogram", osobno „Pakiety"? To nie problem: sam wybierasz, który arkusz zaimportować, a każdy arkusz może stać się osobnym źródłem danych. Nie musisz rozbijać pliku ani niczego kopiować.
Gdy coś się zmieni — nowa cena, nowy grafik — aktualizujesz plik i wgrywasz nową wersję. AI od razu korzysta ze świeżych danych.
Co AI powie pacjentowi, a czego nie powie
Dzwoni pacjent w trakcie Twojego zabiegu. AI odbiera po polsku, sprawdza w Twoim pliku i odpowiada:
- „Ile kosztuje terapia manualna?" — AI podaje cenę z Twojego cennika, nie „orientacyjną".
- „Czy jest wolny termin w czwartek?" — AI sprawdza harmonogram i proponuje realnie wolną godzinę.
- „Jak długo trwa pierwsza wizyta?" — jeśli czas trwania masz w pliku, AI go poda i uwzględni przy umawianiu.
A czego AI nie zrobi? Nie zmyśla. Jeśli pacjent zapyta o zabieg, którego nie ma w Twoim pliku, AI nie wymyśli ceny — powie wprost, że tej informacji nie ma, i zaproponuje, że gabinet oddzwoni. AI nie stawia też diagnoz ani nie ocenia, „co pomoże na ból kolana" — to Twoja rola jako terapeuty.
Dostęp do danych jest wyłącznie do odczytu, dane przetwarzane są w Unii Europejskiej (rozpoznawanie mowy: Google w UE, model językowy: Gemini), zgodnie z RODO. Dzwoniący jest informowany, że rozmawia z asystentem AI — zgodnie z unijnym aktem o sztucznej inteligencji (Art. 50).
Gdzie w tym wszystkim jest ZvonAI?
ZvonAI odbiera telefon Twojego gabinetu po polsku, całą dobę — w trakcie zabiegów, po godzinach i w weekendy. Dzięki połączeniu z Twoim Excelem AI zna Twój prawdziwy cennik i harmonogram, więc zamiast ogólników („zapraszamy w godzinach otwarcia") podaje konkretne ceny i konkretne terminy.
Excel i Google Sheets jako źródła danych są częścią planu Business (2 500 zł/mies.). Plany Solo (349 zł/mies.) i Pro (1 200 zł/mies.) obejmują odbieranie połączeń i umawianie wizyt.
FAQ
Czy muszę przepisywać harmonogram do nowego programu?
Nie. Wgrywasz swój dotychczasowy plik .xlsx do ZvonAI. Przed zatwierdzeniem widzisz podgląd tabeli — dokładnie te wiersze i kolumny, które AI będzie czytać.
Mam kilka arkuszy w jednym pliku Excel. Czy to zadziała?
Tak. Sam wybierasz, który arkusz zaimportować, a każdy arkusz może być osobnym źródłem danych — np. „Cennik" i „Harmonogram" oddzielnie. Nie musisz dzielić pliku.
Skąd AI będzie znać nowe ceny po podwyżce?
Aktualizujesz cennik w swoim pliku i wgrywasz nową wersję — AI od tej chwili podaje nowe kwoty. Zmieniasz dane w jednym miejscu, nie w dwóch.
Czy AI może podać pacjentowi błędną cenę?
AI podaje wyłącznie ceny z Twojego pliku. Jeśli zabiegu nie ma w danych, AI nie zgaduje — mówi, że nie ma tej informacji, i proponuje kontakt.
Czy AI doradzi pacjentowi, jaki zabieg wybrać na jego dolegliwość?
Nie. AI odpowiada na pytania organizacyjne — ceny, terminy, czas trwania — a decyzje terapeutyczne zostawia Tobie. W razie takich pytań proponuje konsultację z terapeutą.
W którym planie jest połączenie z Excelem?
W planie Business (2 500 zł/mies.). Plany Solo (349 zł/mies.) i Pro (1 200 zł/mies.) obejmują odbieranie połączeń i umawianie wizyt bez zewnętrznych źródeł danych.
Masz cennik i harmonogram w Excelu, a ręce zajęte pacjentami? Sprawdź ZvonAI na zvonai.ai i przetestuj przez 14 dni bez opłat.