Polityka Cookies
Ostatnia aktualizacja: Maj 2026
Co to są pliki cookies?
Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę internetową. Pozwalają nam zapamiętać Twoje preferencje, utrzymać sesję logowania i analizować ruch na stronie, aby stale ją ulepszać.
1. Administrator plików cookies
Administratorem plików cookies w serwisie zvonai.ai jest spółka Expathia Sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni (ul. Bolesława Krzywoustego 8, 81-035 Gdynia), NIP: 5882532485, KRS: 0001181411. ZvonAI jest produktem i znakiem towarowym tej spółki.
Kontakt w sprawach dotyczących cookies: privacy@zvonai.ai
2. Rodzaje używanych plików cookies
| Kategoria | Nazwa / Dostawca | Cel | Czas życia |
|---|---|---|---|
| Niezbędne | auth_token (ZvonAI) | Utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika (JWT) | 24 godziny |
| Niezbędne | CookieConsent (Cookiebot) | Zapis Twojej zgody na cookies | 12 miesięcy |
| Analityczne | PostHog (posthog.com) | Analiza ruchu, lejek konwersji — dane anonimowe | 12 miesięcy |
| Analityczne | Sentry (sentry.io) | Monitoring błędów i wydajności aplikacji | Sesja |
| Funkcjonalne | locale (ZvonAI) | Zapamiętanie wybranego języka interfejsu (PL/EN) | 12 miesięcy |
3. Podstawa prawna
- Cookies niezbędne — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy / świadczenie usługi) oraz art. 173 Prawa telekomunikacyjnego — nie wymagają zgody.
- Cookies analityczne i funkcjonalne — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona za pośrednictwem banera Cookiebot).
4. Zarządzanie zgodą i wycofanie zgody
Możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę na pliki cookies:
- Klikając przycisk "Ustawienia cookies" w stopce strony (otwiera panel Cookiebot).
- Zmieniając ustawienia prywatności w swojej przeglądarce (blokowanie lub usuwanie cookies).
- Wysyłając wiadomość na privacy@zvonai.ai.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe działanie serwisu (np. utrzymanie sesji).
5. Transfery danych do państw trzecich
Dostawcy usług analitycznych (PostHog, Sentry) mogą przetwarzać dane poza EOG. Transfery odbywają się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub na podstawie decyzji o adekwatności.
6. Zmiany polityki
Możemy aktualizować niniejszą Politykę Cookies w odpowiedzi na zmiany prawne lub techniczne. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat w serwisie lub e-mail. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na górze dokumentu.
7. Kontakt
W sprawach dotyczących cookies i ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
privacy@zvonai.ai
Expathia Sp. z o.o., ul. Bolesława Krzywoustego 8, 81-035 Gdynia