Klient ogląda wieczorem reklamę paneli, dzwoni zapytać o ofertę. Doradcy już nie pracują, nikt nie odbiera. Lead wart kilkadziesiąt tysięcy złotych trafia do konkurencji, która oddzwoniła pierwsza.
Krótka odpowiedź
W fotowoltaice jeden klient to instalacja warta od kilkunastu do kilkudziesięciu tysięcy złotych, więc każdy nieodebrany telefon to ogromna potencjalna strata. AI recepcja ZvonAI odbiera połączenia 24/7, zbiera od dzwoniącego podstawowe dane do kwalifikacji (typ budynku, wysokość rachunku za prąd, lokalizacja), odpowiada na pierwsze pytania i umawia konsultację z doradcą — zanim klient zadzwoni do konkurencji.
Dlaczego w fotowoltaice szybkość kontaktu decyduje
Klient zainteresowany instalacją porównuje kilka firm naraz. Wygrywa zwykle ta, która odbierze i oddzwoni najszybciej. Tymczasem typowe zapytania przychodzą:
- wieczorem, po reklamie lub rozmowie ze znajomym,
- w weekend, gdy klient ma czas pomyśleć o domu,
- w godzinach, gdy doradcy są w terenie na pomiarach.
Firma fotowoltaiczna, która oddzwania dopiero następnego dnia, często trafia na klienta już umówionego z kimś innym.
Jak AI recepcja kwalifikuje lead
Zbiera dane do oceny
AI prowadzi krótką rozmowę i zbiera informacje, które ustalisz jako ważne, np.:
- typ budynku (dom jednorodzinny, firma),
- przybliżony rachunek za prąd,
- lokalizacja / miejscowość,
- czy klient jest właścicielem nieruchomości.
Dzięki temu doradca dzwoni już do wstępnie zakwalifikowanego klienta, zamiast tracić czas na zapytania bez potencjału.
Odpowiada na pierwsze pytania
"Czy robicie też magazyny energii?", "Jak długo trwa montaż?", "Czy pomagacie w dotacjach?" — AI odpowiada na podstawie wiedzy wgranej do panelu i nie zmyśla, gdy czegoś nie wie.
Umawia konsultację z doradcą
AI sprawdza dostępność i umawia rozmowę lub wizytę pomiarową, a dane z rozmowy trafiają do Twojego systemu (CRM, arkusz, automatyzacja przez webhook/API), więc nic nie ginie.
Po godzinach to się najbardziej opłaca
Najwięcej zapytań w fotowoltaice pojawia się poza godzinami pracy doradców. To właśnie te telefony AI ratuje — odbiera wieczorem i w weekend, kwalifikuje i umawia, więc rano doradcy mają gotową listę leadów zamiast ciszy.
Zgodność i dane
Dane klientów przetwarzane są w UE, podpisujesz umowę powierzenia, a zgodnie z EU AI Act (art. 50) rozmówca wie, że rozmawia z asystentem AI. Nagrania i dane z rozmów kontrolujesz w panelu.
FAQ
Czy AI zbierze dane potrzebne do wyceny? Tak. AI zada pytania kwalifikujące, które ustalisz (typ budynku, rachunek za prąd, lokalizacja), i przekaże je doradcy, by oddzwonił do wartościowego klienta.
Czy dane z rozmowy trafią do mojego CRM? Tak. ZvonAI udostępnia API i webhooki, więc dane z połączeń można automatycznie zapisywać w CRM, arkuszu lub narzędziach typu n8n/Make/Zapier.
Czy AI odpowie na pytania o dotacje i magazyny energii? AI odpowie na podstawie informacji wgranych do panelu. Gdy pytanie wymaga doradcy, przekaże je dalej, zamiast podawać niepewne dane.
Dlaczego to ważne akurat w fotowoltaice? Bo wartość jednego klienta jest bardzo wysoka, a decyzję wygrywa firma, która odbierze najszybciej. AI odbiera natychmiast, 24/7, więc nie oddajesz leadów konkurencji przez nieodebrany telefon.
Ile kosztuje ZvonAI? Plany: 349 zł/mies. (Solo), 1200 zł (Pro), 2500 zł (Business). Przy wartości jednej instalacji abonament zwraca się po jednym uratowanym leadzie.
Sprawdź, jak ZvonAI odbierze i zakwalifikuje leady w Twojej firmie fotowoltaicznej — wejdź na zvonai.ai i przetestuj przez 14 dni bez opłat.